来源：济南六一儿童医院

时间：2020-10-25

 　　济南六一儿童医院她们会把患者当做亲人，为患者提供服务的过程中她们会贴心出对患者的用心与关怀。并且在与患者交流的过程中认真倾听患者心，努力把服务做到患者期望的样子，让患者感受到亲人般的关怀与照顾。

　　一切为了患者

　　医护人员会在患者的身边，用温和的语气，温柔的态度来慢慢的解除患者不安与恐惧，并且她们还会处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的服务，她们还会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重真正消除了患者的尴尬。

　　济南六一儿童医院始终坚持“一切为了患者，服务，品质”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量，医院对于医护人员的要求也倾向于人性化服务，要求他们将患者作为中心,为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，,既保护了患者的隐私,又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医。 并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神,全方位为患者提供人性化的服务。

　　优雅的环境

　　济南六一儿童医院始终视优雅的环境是治疗的一部分，并且医护人员在与患者的沟通中，她们去学会换位思考，多一点体谅、宽容，多一点尊重、礼让，营造出和谐的医疗氛围和融洽的人际关系。·良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，提供护理服务时，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。